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- 中國鐵路客戶服務中心12306是鐵道部客戶服務官方的網站，提供火車票查詢、網上訂票、鐵路知識和新聞公告、貨運信息查詢等。中國鐵路服務中心12306是全國鐵路統一的客服電話號碼。
中國鐵路客戶服務中心網上訂票
中國鐵路服務中心網站也就是12306官網，是唯一指定的官方售票平臺。
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中國鐵路服務中心網站12306官網訂票流程
網上訂票已經成為人們購票的主要方式，但是還是有一部分小伙伴才剛開始需要訂票，也就不太明白網上訂票的相關程序，小編今天講的就是如何在12306官網訂票的流程。
中國鐵路服務中心官網訂票流程
第一步：打開12306官網
注意：記得是官網哦！不要粗心馬虎掉進釣魚網站的陷阱，被騙去錢財。
第二步：注冊賬戶
點擊網頁右側“網上購票用戶注冊”的字樣即可注冊賬戶，注冊賬戶需要完整個人信息和聯系方式等內容。務必如實填寫！
第三步：登錄帳戶
使用注冊并已經激活的用戶名和密碼登錄。
第四步：車票查詢
點擊“車票預訂”的字樣，輸入出發時間、出發地、到達地，然后點擊“查詢”
閱讀全文2016-01-07 -
中國鐵路客戶服務中心簡介
中國鐵路服務中心官方網站是鐵道路火車票網訂票唯一官方網站，鐵路客戶中心根據目前鐵道部門的實際情況，率先為客戶提供高效優質、智能化、親情化的車票服務，公平對待，一視同仁。開辟了一種新的服務窗口和服務渠道，保障每一位旅客都能購買到火車票的宏偉目標而努力。
關于安全一直是大家關注的事情，畢竟購火車票要添加身份證號，一旦安全沒有保障，則會造成不可估量的損失，為此鐵道部對于安全一直以來都十分重視。再者，黃牛是鐵道部嚴厲打擊的對象，為了遏制黃牛對火車票瘋狂的刷票，也為了維護旅客的權益，鐵道部與2015年3月，將12306的驗證碼改為隨機的圖片
為火車客戶提供客運、貨運業務和公共信息查詢服務?？蛻敉ㄟ^中國鐵路服務中心網站可以查詢到旅客列車時刻表、票價、余票、售票代售點、貨運票價等有關客貨運規章。
閱讀全文2016-01-07
12306最新資訊
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鐵路部又有大動作啦！[熱門]
記者近日從中國鐵路客戶服務中心的網站獲知，2016年1月10日起，全國將實行最新調整的鐵路運行圖，此次是鐵路部門開年大動作。需要提醒廣大旅客的是，最新調整的運行圖，不止石家莊的車次時刻表有所調整以及增開列車，其他車站均或多或少都有所調整...
閱讀全文2016-01-07 -
中國鐵路安防系統將使用中科院人臉識別技術
記者從呼和浩特鐵路局獲悉，中科院重慶分院的人臉識別團隊近日與呼和浩特鐵路局有接洽，可能會在不久的將來，把人臉識別系統用于鐵路的安防系統…
閱讀全文2016-01-07 -
1月6日邵陽火車站通高鐵，手機、電話、網絡均可訂票
昨日起，旅客就可購買6日至9日邵陽站到長沙南站的高鐵車票，最快車程僅僅1小時27分鐘。二等座，票價為90元，一等座票價為148.5元。車票均可通過電話訂票、手機訂票、網絡網頁訂票等渠道購買，切忌不要進入虛假釣魚網站...
閱讀全文2016-01-07
鐵道部新聞資訊
- [最新]鐵路服務中心教你如何辦理火車票改簽
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眾多乘客在購買到火車票后因多種原因不能夠及時出行，需要辦理火車票的改簽，鐵路客服中心提醒各位旅客及時辦理改簽，以免耽誤出行。 普通列車火車票改簽須在開車前辦理，如遇特殊情況，須持相關證明并經站長同意在開車后2小時內辦理。若為動車的車票，則不受上述限制。動車乘客沒有趕上動車組列車的話，車票并不作廢，還可以去辦理改簽手續…
詳情
- [最新]中國鐵路網網上購票---購票有效證件種類
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購買火車票的有效身份證件包括：居民身份證、臨時身份證、戶口簿、中華人民共和國旅行證、中國人民解放軍軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證、按規定可使用的有效護照、港澳居民來往內地通行證…
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